Oggi è indispensabile creare nell’hotel servizi che facciano sentire ogni cliente come se fosse a casa sua.
Il risultato è davvero stupefacente grazie alle proposte sempre più originali, ma soprattutto studiate ad personam.
Per garantire questa assistenza a 360 gradi dei nostri ospiti,
vantiamo all'interno del nostro staff di una ‘Personal Assistant’ d’eccezione:
Mara Samuelli, sostenuta come sempre dalle sorelle Bruna e Graziella.
Un vero e proprio punto di riferimento in grado di coccolare il cliente ed esaudire ogni suo desiderio,
fornendo informazioni e consigli dettagliati, con lo scopo di rendere il soggiorno più piacevole.
Punto di forza è la conoscenza delle 4 lingue straniere parlate
e del territorio, nonché un'ottima capacità di relazione:
‘la chiave per la fedeltà del cliente passa sia dalla sua mente che… dal suo cuore’.